이탈리아 사람들이 주문하는 데 소요되는 시간은자판기실제로 지불하려는 의지에 영향을 미칩니다.
자판기 구매 행동에 대한 연구에 따르면 시간이 전략적으로 중요하다는 사실이 밝혀졌습니다. 지출의 32%가 5초 안에 결정된다는 것입니다. 사물 인터넷(IoT)을 유통업체에 적용하여 소비자가 이러한 상황에 어떻게 대처하는지 연구했습니다.
더운 여름밤, 늦은 밤 냉장고에 가는 것과 비슷합니다. 냉장고를 열고 선반을 들여다보면, 괜한 나른함을 달래줄 간편하고 맛있는 음식을 찾을 수 있습니다. 마음에 드는 게 하나도 없거나, 설상가상으로 냉장고 안이 반쯤 비어 있다면, 그 답답함은 극에 달해 결국 불만스럽게 문을 닫게 됩니다. 이탈리아 사람들은 간식 앞에서도 이렇게 합니다.커피기계.
우리는 평균적으로 제품을 구매하는 데 14초가 걸립니다.자동판매기 자동화
음료와 간식을 파는 사람들에게는 더 오래 기다리는 것은 도박입니다. 1분 이상 기다리면 욕망이 사라지고, 기계를 버리고 빈손으로 직장으로 돌아갑니다. 그리고 파는 사람들은 물건을 수거하지 않습니다. 이는 마르케 공과대학교와 이탈리아 자동 유통 협회(Confida)의 공동 연구를 통해 설명되었습니다.
본 연구의 목적을 위해 4대의 RGB 카메라를 사용하여 12주 동안 서로 다른 공간, 즉 대학교, 병원, 셀프서비스 공간, 그리고 회사에 위치한 동일한 수의 자판기를 관찰했습니다. 이후 빅데이터 전문가들이 수집된 정보를 처리했습니다.
이 결과는 직장인들의 일상생활에서 중요한 순간 중 하나인 소비 트렌드를 보여줍니다. 자판기 앞에서 보내는 시간이 길어질수록 구매량이 줄어든다는 것이 연구 결과입니다. 구매의 32%는 처음 5초 이내에 발생하며, 60초 이후에는 2%에 불과합니다. 이탈리아인들은 자판기를 빠짐없이 이용하며, 일상적인 구매를 즐기는 마니아입니다. 그리고 이는 과장이 아닙니다. 고객의 9.9%만이 두 개 이상의 제품을 구매합니다. 그중 대부분은 커피입니다. 작년 자판기에서 소비된 커피는 27억 잔이 넘었으며, 이는 전년 대비 0.59% 증가한 수치입니다. 전 세계 커피 생산량의 11%가 자판기에서 소비됩니다. 환산하면 1,500억 잔이 소비된 것입니다.
자판기 부문 또한 점점 더 많은 사물들이 서로 연결되고, 관리자들이 이를 모니터링하여 서비스를 개선하는 사물인터넷(IoT)으로 전환하고 있습니다. 그리고 이러한 노력은 결실을 맺고 있습니다. 특히 무현금 결제 시스템을 갖춘 차세대 자판기는 이용자 수가 23% 증가했습니다.
관리자에게도 이점이 있습니다. Confida의 사장인 마시모 트라플레티는 "원격 측정 시스템을 사용하면 네트워크를 통해 기계를 원격으로 제어할 수 있습니다. 이를 통해 제품이 누락되었거나 오류가 있는지 실시간으로 파악할 수 있습니다."라고 설명합니다. 또한, "앱을 통한 모바일 결제를 통해 소비자와 소통하고 선호도를 분석할 수 있습니다."
자동 식음료 유통 및 포션 커피(캡슐 및 파드) 시장은 작년 35억 유로의 매출을 기록했습니다. 총 소비량은 111억 유로였습니다. 2017년은 3.5%의 성장률로 마감되었습니다.
Confida는 Accenture와 함께 2017년 자동 및 1회용 식품 부문을 분석하는 연구를 수행했습니다. 자동 식품은 1.87% 성장하여 18억 달러의 가치를 달성했으며, 총 50억 달러가 소비되었습니다. 이탈리아인들은 특히 차가운 음료(+5.01%)에 관심이 많았으며, 이는 전체 배달량의 19.7%에 해당합니다.
게시 시간: 2024년 4월 28일
